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   华创信息管理平台应用实例一:缺陷管理     
本平台用于缺陷管理,可登记缺陷信息、跟踪处理过程,常见的应用场景有:产品测试的缺陷(Bug)管理、设备检修的故障管理、工程项目的事项管理、督察巡视的问题管理、服务领域的投诉与建议管理...等等。与同类产品相比,最大不同是:以管理平台为基础,可按需自定义,更灵活实用。
1、 功能说明:
(1) 自定义数据表:可根据自己的管理需要建表,按需设置字段,因此各种行业的缺陷管理都适用。
(2) 自定义下拉选项:可自定义缺陷级别、功能模块、故障类别、测试环境等下拉选项,支持多层逐级选项。
(3) 支持附件上传:可将缺陷的现场照片、截图、测试数据等上传进来,方便技术人员诊断、分析。
(4) 支持电脑/手机/平板:先进的 B/S 架构,电脑、手机、平板都可使用,能让您随时随地提交、处理缺陷。
(5) 支持扫码填报:对于设备检修,可扫码填报缺陷,能自动填写设备型号、编号、地理位置等基本信息,上报过程更快捷。
(6) 完善的权限控制:不同类型人员可访问哪些表、可填写哪些栏目都可设置,可按管理层级分配权限,充分保障企业信息安全。
(7) 自定义业务流程:可自定义缺陷处理的流程环节、每个环节的填报内容和参与者,以及每个参与者的填报权限等。
(8) 自定义统计报表:可自定义统计报表,充分满足各种统计需要,包括:分类明细表、分类统计表、透视分析图表等。
(9) 自动提醒功能:可自定义提醒模板,只需预先设置好提醒时机、提醒条件、信件内容等,平台就会到期自动提醒。
(10) 多种提醒方式:支持 Email 通知、内部短信、手机短信、微信通知等 4 种提醒方式。
2、 软件界面截图:
(1) 登录界面:
华创软件-缺陷管理系统-系统登录界面
(2) 建表界面:可按需建表,按需设置字段。例如,对于软件产品的缺陷(Bug)管理,我们设置了 4 个数据表:任务管理、缺陷管理、技术交流、重用程序库。其中,缺陷管理设置了 21 个字段,如下图所示:
华创软件-缺陷管理系统-自由建表界面
(3) 选项字典界面:有些字段的录入方式是下拉框,可自定义具体的下拉选项,如下图所示的缺陷级别,目前设置了 5 个选项:
华创软件-缺陷管理系统-选项字典界面
(4) 数据操作界面:系统管理版块所创建的数据表,会出现在数据表版块,在这里可增、删、改、查数据等,如下图所示:
华创软件-缺陷管理系统-数据表主界面
(5) 数据录入界面:选择一个数据表,再 Click“新增”按钮,即可为该表新增记录,如下图所示的缺陷录入界面:
华创软件-缺陷管理系统-数据录入界面实例:缺陷录入
(6) 统计报表设计界面:一般软件只有固定的几种报表,本平台只需几个简单步骤,即可按需设置统计报表,充分满足各种统计需要。本示例,我们设置了 9 个报表,如下图所示:
华创软件-缺陷管理系统-统计报表设计界面
(7) 统计报表示例:系统管理版块所设计的报表,会出现在统计报表版块,在这里可查询数据、生成报表,如下图所示的缺陷原因-数量分析图:
华创软件-缺陷管理系统-统计报表实例:缺陷原因-数量分析图
(8) 用户帐号管理界面:平台允许多人同时登录使用,给其他人开帐号设权限后,将登录网址及帐号密码告诉他,他就可以使用了,如下图所示:
华创软件-缺陷管理系统-用户帐号管理界面
(9) 角色权限设置界面:平台具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段。下图所示,是测试人员对缺陷管理表的权限设置,给权限就打勾,否则就不打勾,非常简单。
华创软件-缺陷管理系统-角色权限设置界面
(10) 提醒模板设置界面:可自定义提醒模板,一旦出现符合条件的操作与数据,平台就会自动生成信件并发送,无需人工干预。下图所示的提醒模板,对于未解决的缺陷,每周一发送催促信,督促责任人尽快处理。
华创软件-缺陷管理系统-提醒模板设置界面
(11) 打印模板设置界面:平台可设置 Excel、Word 格式的打印模板,将数据套入模板中的指定位置,即可形成带真实数据的缺陷报告单、缺陷清单等文档,方便衔接传统作业。
华创软件-缺陷管理系统-打印模板设置界面
(12) 操作日志查询界面:平台拥有详尽的操作日志可供查询。用户何时何地(IP地址)登录、退出,作了哪些操作均逐一记录在案,可供查询。
华创软件-缺陷管理系统-操作日志查询界面
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信息管理平台的更详细功能,请参见 视频教程常见问题解答
 
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